Fermer un compte ou une carte chez Caisse d'Épargne (compte bancaire) impose de sécuriser vos prélèvements avant la clôture. Caisse d'Épargne appartient au groupe Groupe BPCE. Profil référentiel : Banque traditionnelle. Cadre applicable : Mobilité bancaire. Les demandes écrites sont traitées à Paris Cedex 13 (75505), destinataire « Caisse d'Épargne – Service Clients ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- Mobilité bancaire
- Produits : compte bancaire
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR
- Adresse : 75505 Paris Cedex 13
Cadre légal
Mobilité bancaire. Clôture de compte gratuite (article L312-1-7 CMF). Service de mobilité bancaire (loi Macron) : votre nouvelle banque transfère prélèvements et virements permanents. Profil référentiel : Banque traditionnelle. Produits concernés chez Caisse d'Épargne : compte bancaire. Chez Caisse d'Épargne, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
Alternative sans stress
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- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Caisse d'Épargne
- 1
Identifiez votre contrat Caisse d'Épargne
Repérez le produit concerné (compte bancaire) et notez le numéro de contrat ou de client. Vérifiez si vous pouvez invoquer : Mobilité bancaire.
- 2
Rédigez votre courrier Caisse d'Épargne
Indiquez clairement le motif (Mobilité bancaire), la date d'effet souhaitée et vos coordonnées. Un modèle personnalisé est proposé plus bas dans ce guide.
- 3
Envoyez votre demande à Caisse d'Épargne
Adresse postale : Caisse d'Épargne – Service Clients, TSA 51212, 75505 Paris Cedex 13. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation Caisse d'Épargne
Caisse d'Épargne doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. Assurez-vous que tous les prélèvements récurrents ont été basculés via la mobilité bancaire.
Pièges à éviter
Fermer le compte trop tôt
Avant de clôturer chez Caisse d'Épargne, basculez salaires, impôts et prélèvements. Un oubli entraîne des impayés.
Compter uniquement sur l'e-mail
Le référentiel indique que Caisse d'Épargne privilégie le courrier recommandé. Un e-mail seul peut ne pas valoir preuve de résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de Caisse d'Épargne
Groupe : Groupe BPCE. Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Spécificité Caisse d'Épargne
Adresse enrichie (override)
Modèle de lettre de résiliation Caisse d'Épargne
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Caisse d'Épargne. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
Caisse d'Épargne – Service Clients TSA 51212 75505 Paris Cedex 13
Objet
Demande de clôture de mon compte / résiliation – Caisse d'Épargne
Madame, Monsieur, Titulaire d'un compte chez Caisse d'Épargne (n° [NUMÉRO DE COMPTE]), je vous demande de procéder à la clôture de ce compte. Je vous informe avoir ouvert un nouveau compte auprès de [NOM DE LA NOUVELLE BANQUE]. Le solde créditeur restant devra être viré sur : [IBAN DU NOUVEAU COMPTE]. Conformément à l'article L312-1-7 du Code monétaire et financier, cette clôture est gratuite. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Caisse d'Épargne
Quel délai pour résilier Caisse d'Épargne ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : Mobilité bancaire. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation Caisse d'Épargne ?
Adressez votre recommandé à : Caisse d'Épargne – Service Clients, TSA 51212, 75505 Paris Cedex 13.
La clôture d'un compte Caisse d'Épargne est-elle payante ?
La clôture d'un compte de dépôt est gratuite (art. L312-1-7 CMF). Les produits d'épargne peuvent avoir des conditions spécifiques.
rezileo peut-il résilier Caisse d'Épargne à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier Caisse d'Épargne, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.
