1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé et lu lors de la consultation d'un site, d'une application ou d'une publicité. Il permet notamment de faire fonctionner le site, de mémoriser vos préférences ou de mesurer l'audience. Le terme « cookie » recouvre ici l'ensemble des traceurs, y compris ceux ne reposant pas sur des fichiers (pixels, SDK, stockage local, etc.).
2. Votre consentement
Conformément aux recommandations de la CNIL et à la directive ePrivacy, les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via notre bandeau lors de votre première visite. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix, et les modifier à tout moment. Refuser est aussi simple qu'accepter. Aucune case n'est pré-cochée pour les finalités optionnelles.
3. Cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires (sans consentement)
Indispensables au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés. Ils servent notamment à :
- la sécurité et l'intégrité du site ;
- la mémorisation de vos choix de consentement (stockés jusqu'à 13 mois) ;
- le bon déroulement du tunnel de résiliation (session technique, anti-abus raisonnable).
Cookies de mesure d'audience (soumis à consentement — catégorie « analytics »)
Ils nous permettent d'établir des statistiques de fréquentation afin d'améliorer le site. Selon la configuration active, les outils suivants peuvent être chargés uniquement après acceptation de la catégorie « mesure d'audience » :
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) — mesure d'audience ; adresse IP anonymisée lorsque la configuration le permet ;
- Google Tag Manager (Google Ireland Ltd) — conteneur de tags, chargé uniquement si configuré et après consentement analytics.
Cookies marketing (soumis à consentement — catégorie « marketing »)
Ils permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et, le cas échéant, d'optimiser la diffusion d'annonces. Selon la configuration, les pixels suivants peuvent être chargés uniquement après acceptation de la catégorie « marketing » :
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd) — conversions Facebook / Instagram ;
- TikTok Pixel (TikTok Technology Ltd) — conversions TikTok ;
- Google Ads (Google Ireland Ltd) — suivi des conversions publicitaires ;
- LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland) — mesure LinkedIn ;
- Microsoft Advertising (Bing UET) — mesure Bing / Microsoft Ads.
Sans votre consentement, ces scripts ne sont pas chargés et aucun cookie marketing n'est déposé. Les identifiants de pixels sont configurables par l'équipe rezileo ; un pixel non configuré n'est jamais injecté.
Attribution first-party (sans cookie tiers)
Pour rattacher une demande de résiliation à une campagne (paramètres UTM, identifiants de clic publicitaire, page d'arrivée), nous stockons ces informations en sessionStorage navigateur — pas via un cookie tiers — puis les transmettons avec le formulaire. Cela sert uniquement à l'attribution commerciale interne (CRM rezileo), sur la base de l'intérêt légitime / exécution de la demande, sans profilage publicitaire cross-site.
4. Durée de conservation
Votre choix de consentement est conservé pendant une durée maximale de 13 mois, à l'issue de laquelle il vous sera à nouveau demandé. Une nouvelle sollicitation peut également intervenir si la politique cookies évolue de façon substantielle (versionnage du consentement). Les cookies eux-mêmes ont une durée de vie propre, plafonnée conformément aux recommandations de la CNIL.
5. Gérer les cookies depuis votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies via ses paramètres (Chrome, Firefox, Safari, Edge…). Le refus de certains cookies peut toutefois altérer votre expérience sur le site (hors cookies strictement nécessaires).
Pour plus d'informations : CNIL — cookies et autres traceurs.
6. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, écrivez à bonjour@rezileo.fr. Voir aussi notre politique de confidentialité.
Site concerné : rezileo.fr. Éditeur : Modulo44. Dernière mise à jour : 23 juillet 2026.