Clôture de compte Floa (compte bancaire) — ce qu'il faut anticiper pour éviter les impayés. Floa appartient au groupe BNP Paribas. Profil référentiel : Crédit / paiement fractionné. Cadre applicable : À tout moment. Les demandes écrites sont traitées à BORDEAUX (33300), destinataire « FLOA (FLOA BANK FLOA PAY) – Service Clients ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- À tout moment
- Produits : compte bancaire
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR
- Adresse : 33300 BORDEAUX
Cadre légal
À tout moment. Clôture de compte gratuite (article L312-1-7 CMF). Service de mobilité bancaire (loi Macron) : votre nouvelle banque transfère prélèvements et virements permanents. Profil référentiel : Crédit / paiement fractionné. Produits concernés chez Floa : compte bancaire. Chez Floa, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
Alternative sans stress
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2 minutes pour lancer votre dossier. Nous nous occupons du reste — dès 29 €, tout compris.
- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Floa
- 1
Identifiez votre contrat Floa
Repérez le produit concerné (compte bancaire) et notez le numéro de contrat ou de client. Vérifiez si vous pouvez invoquer : À tout moment.
- 2
Choisissez le bon canal chez Floa
Floa accepte notamment : courrier recommandé AR. Le canal préféré référencé est le courrier papier recommandé.
- 3
Envoyez votre demande à Floa
Adresse postale : FLOA (FLOA BANK FLOA PAY) – Service Clients, IMMEUBLE G7 71 RUE LUCIEN FAURE 33300 BORDEAUX, 33300 BORDEAUX. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation Floa
Floa doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. Assurez-vous que tous les prélèvements récurrents ont été basculés via la mobilité bancaire.
Pièges à éviter
Fermer le compte trop tôt
Avant de clôturer chez Floa, basculez salaires, impôts et prélèvements. Un oubli entraîne des impayés.
Compter uniquement sur l'e-mail
Le référentiel indique que Floa privilégie le courrier recommandé. Un e-mail seul peut ne pas valoir preuve de résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de Floa
Groupe : BNP Paribas. Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Spécificité Floa
Adresse enrichie (api.gouv.fr)
Modèle de lettre de résiliation Floa
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Floa. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
FLOA (FLOA BANK FLOA PAY) – Service Clients IMMEUBLE G7 71 RUE LUCIEN FAURE 33300 BORDEAUX 33300 BORDEAUX
Objet
Demande de clôture de mon compte / résiliation – Floa
Madame, Monsieur, Titulaire d'un compte chez Floa (n° [NUMÉRO DE COMPTE]), je vous demande de procéder à la clôture de ce compte. Je vous informe avoir ouvert un nouveau compte auprès de [NOM DE LA NOUVELLE BANQUE]. Le solde créditeur restant devra être viré sur : [IBAN DU NOUVEAU COMPTE]. Conformément à l'article L312-1-7 du Code monétaire et financier, cette clôture est gratuite. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Floa
Quel délai pour résilier Floa ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : À tout moment. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation Floa ?
Adressez votre recommandé à : FLOA (FLOA BANK FLOA PAY) – Service Clients, IMMEUBLE G7 71 RUE LUCIEN FAURE 33300 BORDEAUX, 33300 BORDEAUX.
La clôture d'un compte Floa est-elle payante ?
La clôture d'un compte de dépôt est gratuite (art. L312-1-7 CMF). Les produits d'épargne peuvent avoir des conditions spécifiques.
rezileo peut-il résilier Floa à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier Floa, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.
