Quitter Hello bank! (compte bancaire) : mobilité bancaire, solde et demande de clôture étape par étape. Hello bank! appartient au groupe BNP Paribas. Profil référentiel : Banque en ligne. Cadre applicable : Mobilité bancaire. Les demandes écrites sont traitées à Paris Cedex 08 (75403), destinataire « Hello bank! – Service Clients ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR. Espace client : www.hellobank.fr. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- Mobilité bancaire
- Produits : compte bancaire
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR
- Adresse : 75403 Paris Cedex 08
- Espace client : www.hellobank.fr
Cadre légal
Mobilité bancaire. Clôture de compte gratuite (article L312-1-7 CMF). Service de mobilité bancaire (loi Macron) : votre nouvelle banque transfère prélèvements et virements permanents. Profil référentiel : Banque en ligne. Produits concernés chez Hello bank! : compte bancaire. Chez Hello bank!, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
Alternative sans stress
Faites résilier Hello bank! par rezileo
2 minutes pour lancer votre dossier. Nous nous occupons du reste — dès 29 €, tout compris.
- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Hello bank!
- 1
Identifiez votre contrat Hello bank!
Repérez le produit concerné (compte bancaire) et notez le numéro de contrat ou de client. Connectez-vous sur www.hellobank.fr pour retrouver la date de souscription et l'échéance. Vérifiez si vous pouvez invoquer : Mobilité bancaire.
- 2
Rédigez votre courrier Hello bank!
Indiquez clairement le motif (Mobilité bancaire), la date d'effet souhaitée et vos coordonnées. Un modèle personnalisé est proposé plus bas dans ce guide.
- 3
Envoyez votre demande à Hello bank!
Adresse postale : Hello bank! – Service Clients, TSA 51333, 75403 Paris Cedex 08. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation Hello bank!
Hello bank! doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. Assurez-vous que tous les prélèvements récurrents ont été basculés via la mobilité bancaire.
Pièges à éviter
Fermer le compte trop tôt
Avant de clôturer chez Hello bank!, basculez salaires, impôts et prélèvements. Un oubli entraîne des impayés.
Compter uniquement sur l'e-mail
Le référentiel indique que Hello bank! privilégie le courrier recommandé. Un e-mail seul peut ne pas valoir preuve de résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de Hello bank!
Groupe : BNP Paribas. Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Spécificité Hello bank!
Adresse enrichie (override)
Modèle de lettre de résiliation Hello bank!
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Hello bank!. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
Hello bank! – Service Clients TSA 51333 75403 Paris Cedex 08
Objet
Demande de clôture de mon compte / résiliation – Hello bank!
Madame, Monsieur, Titulaire d'un compte chez Hello bank! (n° [NUMÉRO DE COMPTE]), je vous demande de procéder à la clôture de ce compte. Je vous informe avoir ouvert un nouveau compte auprès de [NOM DE LA NOUVELLE BANQUE]. Le solde créditeur restant devra être viré sur : [IBAN DU NOUVEAU COMPTE]. Conformément à l'article L312-1-7 du Code monétaire et financier, cette clôture est gratuite. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Hello bank!
Quel délai pour résilier Hello bank! ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : Mobilité bancaire. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation Hello bank! ?
Adressez votre recommandé à : Hello bank! – Service Clients, TSA 51333, 75403 Paris Cedex 08.
Peut-on résilier Hello bank! en ligne ?
Oui, via l'espace client www.hellobank.fr. Téléchargez ou capturez la confirmation affichée après la demande.
La clôture d'un compte Hello bank! est-elle payante ?
La clôture d'un compte de dépôt est gratuite (art. L312-1-7 CMF). Les produits d'épargne peuvent avoir des conditions spécifiques.
rezileo peut-il résilier Hello bank! à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier Hello bank!, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.
