Comment résilier Verisure (contrat) correctement et conserver une preuve écrite. Verisure appartient au groupe Verisure (ex-Securitas Direct). Profil référentiel : Télésurveillance / alarme. Cadre applicable : Engagement + préavis. Les demandes écrites sont traitées à Dardilly Cedex (69134), destinataire « Verisure France – Service Clients ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR, e-mail. Espace client : www.verisure.fr. E-mail dédié : contact@verisure.fr. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- Engagement + préavis
- Produits : contrat
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR, e-mail
- Adresse : 69134 Dardilly Cedex
- E-mail de résiliation : contact@verisure.fr
Cadre légal
Engagement + préavis. Consultez les CGV pour le préavis et les modalités. Un courrier recommandé avec AR constitue la preuve la plus solide. Profil référentiel : Télésurveillance / alarme. Produits concernés chez Verisure : contrat. Chez Verisure, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
Alternative sans stress
Faites résilier Verisure par rezileo
2 minutes pour lancer votre dossier. Nous nous occupons du reste — dès 19 €, tout compris.
- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Verisure
- 1
Identifiez votre contrat Verisure
Repérez le produit concerné (contrat) et notez le numéro de contrat ou de client. Connectez-vous sur www.verisure.fr pour retrouver la date de souscription et l'échéance. Vérifiez si vous pouvez invoquer : Engagement + préavis.
- 2
Rédigez votre courrier Verisure
Indiquez clairement le motif (Engagement + préavis), la date d'effet souhaitée et vos coordonnées. Un modèle personnalisé est proposé plus bas dans ce guide.
- 3
Envoyez votre demande à Verisure
Adresse postale : Verisure France – Service Clients, TSA 30001, 69134 Dardilly Cedex. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation Verisure
Verisure doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. En cas de silence prolongé, relancez avec la preuve d'envoi.
Pièges à éviter
Ne pas conserver la preuve
Sans AR ou confirmation écrite de Verisure, il est difficile de contester un prélèvement post-résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de Verisure
Groupe : Verisure (ex-Securitas Direct). Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Spécificité Verisure
Adresse enrichie (override)
Modèle de lettre de résiliation Verisure
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Verisure. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
Verisure France – Service Clients TSA 30001 69134 Dardilly Cedex
Objet
Résiliation de mon contrat Verisure – Police n° [NUMÉRO DE CONTRAT]
Madame, Monsieur, Titulaire d'un contrat auprès de Verisure (référence : [NUMÉRO DE CONTRAT]), je vous notifie par la présente ma décision de résilier ce contrat. Fondement invoqué : Engagement + préavis — [PRÉCISER SI BESOIN]. Je vous remercie de me confirmer par écrit la date d'effet de la résiliation et l'arrêt des prélèvements. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Verisure
Quel délai pour résilier Verisure ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : Engagement + préavis. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation Verisure ?
Adressez votre recommandé à : Verisure France – Service Clients, TSA 30001, 69134 Dardilly Cedex.
Peut-on résilier Verisure par e-mail ?
Oui, le référentiel mentionne contact@verisure.fr. Joignez pièce d'identité et numéro de contrat, et conservez l'accusé de lecture si disponible.
Peut-on résilier Verisure en ligne ?
Oui, via l'espace client www.verisure.fr. Téléchargez ou capturez la confirmation affichée après la demande.
rezileo peut-il résilier Verisure à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier Verisure, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.