Comment résilier Citiz (assurance auto) correctement et conserver une preuve écrite. Citiz appartient au groupe Citiz. Profil référentiel : Auto-partage. Cadre applicable : Sans engagement. Les demandes écrites sont traitées à LIMONEST (69760), destinataire « CITIZ – Service Clients ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- Sans engagement
- Produits : assurance auto
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR
- Adresse : 69760 LIMONEST
Cadre légal
Sans engagement. Consultez les CGV pour le préavis et les modalités. Un courrier recommandé avec AR constitue la preuve la plus solide. Profil référentiel : Auto-partage. Produits concernés chez Citiz : assurance auto. Chez Citiz, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
Alternative sans stress
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2 minutes pour lancer votre dossier. Nous nous occupons du reste — dès 19 €, tout compris.
- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Citiz
- 1
Identifiez votre contrat Citiz
Repérez le produit concerné (assurance auto) et notez le numéro de contrat ou de client. Vérifiez si vous pouvez invoquer : Sans engagement.
- 2
Rédigez votre courrier Citiz
Indiquez clairement le motif (Sans engagement), la date d'effet souhaitée et vos coordonnées. Un modèle personnalisé est proposé plus bas dans ce guide.
- 3
Envoyez votre demande à Citiz
Adresse postale : CITIZ – Service Clients, 475 RTE NATIONALE 6 69760 LIMONEST, 69760 LIMONEST. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation Citiz
Citiz doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. En cas de silence prolongé, relancez avec la preuve d'envoi.
Pièges à éviter
Compter uniquement sur l'e-mail
Le référentiel indique que Citiz privilégie le courrier recommandé. Un e-mail seul peut ne pas valoir preuve de résiliation.
Ne pas conserver la preuve
Sans AR ou confirmation écrite de Citiz, il est difficile de contester un prélèvement post-résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de Citiz
Groupe : Citiz. Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Spécificité Citiz
Adresse enrichie (api.gouv.fr)
Modèle de lettre de résiliation Citiz
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Citiz. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
CITIZ – Service Clients 475 RTE NATIONALE 6 69760 LIMONEST 69760 LIMONEST
Objet
Résiliation de mon contrat Citiz – Police n° [NUMÉRO DE CONTRAT]
Madame, Monsieur, Titulaire d'un contrat auprès de Citiz (référence : [NUMÉRO DE CONTRAT]), je vous notifie par la présente ma décision de résilier ce contrat. Fondement invoqué : Sans engagement — [PRÉCISER SI BESOIN]. Je vous remercie de me confirmer par écrit la date d'effet de la résiliation et l'arrêt des prélèvements. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Citiz
Quel délai pour résilier Citiz ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : Sans engagement. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation Citiz ?
Adressez votre recommandé à : CITIZ – Service Clients, 475 RTE NATIONALE 6 69760 LIMONEST, 69760 LIMONEST.
rezileo peut-il résilier Citiz à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier Citiz, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.