Résiliation Superprof (contrat) : préavis, courrier et points de vigilance à connaître. Superprof appartient au groupe Superprof. Profil référentiel : Plateforme de cours. Cadre applicable : Sans engagement. Les demandes écrites sont traitées à PARIS (75011), destinataire « SUPERPROF (SUPERPROF - CHERCHE COURS) – Service Clients ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- Sans engagement
- Produits : contrat
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR
- Adresse : 75011 PARIS
Cadre légal
Sans engagement. Consultez les CGV pour le préavis et les modalités. Un courrier recommandé avec AR constitue la preuve la plus solide. Profil référentiel : Plateforme de cours. Produits concernés chez Superprof : contrat. Chez Superprof, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
Alternative sans stress
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2 minutes pour lancer votre dossier. Nous nous occupons du reste — dès 19 €, tout compris.
- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Superprof
- 1
Identifiez votre contrat Superprof
Repérez le produit concerné (contrat) et notez le numéro de contrat ou de client. Vérifiez si vous pouvez invoquer : Sans engagement.
- 2
Choisissez le bon canal chez Superprof
Superprof accepte notamment : courrier recommandé AR. Le canal préféré référencé est le courrier papier recommandé.
- 3
Envoyez votre demande à Superprof
Adresse postale : SUPERPROF (SUPERPROF - CHERCHE COURS) – Service Clients, 42 A 44 42 RUE ALEXANDRE DUMAS 75011 PARIS, 75011 PARIS. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation Superprof
Superprof doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. En cas de silence prolongé, relancez avec la preuve d'envoi.
Pièges à éviter
Compter uniquement sur l'e-mail
Le référentiel indique que Superprof privilégie le courrier recommandé. Un e-mail seul peut ne pas valoir preuve de résiliation.
Ne pas conserver la preuve
Sans AR ou confirmation écrite de Superprof, il est difficile de contester un prélèvement post-résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de Superprof
Groupe : Superprof. Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Spécificité Superprof
Adresse enrichie (api.gouv.fr)
Modèle de lettre de résiliation Superprof
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Superprof. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
SUPERPROF (SUPERPROF - CHERCHE COURS) – Service Clients 42 A 44 42 RUE ALEXANDRE DUMAS 75011 PARIS 75011 PARIS
Objet
Résiliation de mon contrat Superprof – Police n° [NUMÉRO DE CONTRAT]
Madame, Monsieur, Titulaire d'un contrat auprès de Superprof (référence : [NUMÉRO DE CONTRAT]), je vous notifie par la présente ma décision de résilier ce contrat. Fondement invoqué : Sans engagement — [PRÉCISER SI BESOIN]. Je vous remercie de me confirmer par écrit la date d'effet de la résiliation et l'arrêt des prélèvements. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Superprof
Quel délai pour résilier Superprof ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : Sans engagement. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation Superprof ?
Adressez votre recommandé à : SUPERPROF (SUPERPROF - CHERCHE COURS) – Service Clients, 42 A 44 42 RUE ALEXANDRE DUMAS 75011 PARIS, 75011 PARIS.
rezileo peut-il résilier Superprof à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier Superprof, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.