Acheel (assurance auto) : ce guide détaille la procédure de résiliation applicable en 2026, avec les adresses et canaux du référentiel. Acheel appartient au groupe Acheel. Profil référentiel : Assureur (insurtech multi-branches). Cadre applicable : Hamon / RIA. Les demandes écrites sont traitées à PARIS (75008), destinataire « ACHEEL – Service Clients ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- Hamon / RIA
- Produits : assurance auto
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR
- Adresse : 75008 PARIS
Cadre légal
Hamon / RIA. Selon le produit : loi Hamon (auto/habitation après 1 an), résiliation infra-annuelle (mutuelle santé depuis décembre 2020), loi Lemoine (assurance emprunteur), loi Chatel (avis d'échéance défectueux) ou préavis contractuel. Profil référentiel : Assureur (insurtech multi-branches). Produits concernés chez Acheel : assurance auto. Chez Acheel, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
Alternative sans stress
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- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Acheel
- 1
Identifiez votre contrat Acheel
Repérez le produit concerné (assurance auto) et notez le numéro de contrat ou de client. Vérifiez si vous pouvez invoquer : Hamon / RIA.
- 2
Choisissez le bon canal chez Acheel
Acheel accepte notamment : courrier recommandé AR. Le canal préféré référencé est le courrier papier recommandé.
- 3
Envoyez votre demande à Acheel
Adresse postale : ACHEEL – Service Clients, 128 RUE LA BOETIE 75008 PARIS, 75008 PARIS. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation Acheel
Acheel doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. En cas de silence prolongé, relancez avec la preuve d'envoi.
Pièges à éviter
Laisser passer l'avis d'échéance
Sans réaction dans les délais, Acheel peut reconduire le contrat. Anticipez dès réception de l'avis (loi Chatel) ou utilisez la résiliation infra-annuelle si vous y êtes éligible.
Compter uniquement sur l'e-mail
Le référentiel indique que Acheel privilégie le courrier recommandé. Un e-mail seul peut ne pas valoir preuve de résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de Acheel
Groupe : Acheel. Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Spécificité Acheel
Adresse enrichie (api.gouv.fr)
Modèle de lettre de résiliation Acheel
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Acheel. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
ACHEEL – Service Clients 128 RUE LA BOETIE 75008 PARIS 75008 PARIS
Objet
Résiliation de mon contrat Acheel – Police n° [NUMÉRO DE CONTRAT]
Madame, Monsieur, Titulaire d'un contrat auprès de Acheel (référence : [NUMÉRO DE CONTRAT]), je vous notifie par la présente ma décision de résilier ce contrat. Fondement invoqué : Hamon / RIA — [PRÉCISER SI BESOIN]. Je vous remercie de me confirmer par écrit la date d'effet de la résiliation et l'arrêt des prélèvements. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Acheel
Quel délai pour résilier Acheel ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : Hamon / RIA. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation Acheel ?
Adressez votre recommandé à : ACHEEL – Service Clients, 128 RUE LA BOETIE 75008 PARIS, 75008 PARIS.
rezileo peut-il résilier Acheel à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier Acheel, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.