AGEO (complémentaire santé) : ce guide détaille la procédure de résiliation applicable en 2026, avec les adresses et canaux du référentiel. AGEO appartient au groupe AGEO. Profil référentiel : Courtier santé (gère Sodexo Mutuelle). Cadre applicable : RIA. Les demandes écrites sont traitées à Châlons-en-Champagne Cedex (51010), destinataire « 14 rue Frédéric et Irène Joliot-Curie ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- RIA
- Produits : complémentaire santé
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR
- Adresse : 51010 Châlons-en-Champagne Cedex
Cadre légal
RIA. Selon le produit : loi Hamon (auto/habitation après 1 an), résiliation infra-annuelle (mutuelle santé depuis décembre 2020), loi Lemoine (assurance emprunteur), loi Chatel (avis d'échéance défectueux) ou préavis contractuel. Profil référentiel : Courtier santé (gère Sodexo Mutuelle). Produits concernés chez AGEO : complémentaire santé. Chez AGEO, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
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- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier AGEO
- 1
Identifiez votre contrat AGEO
Repérez le produit concerné (complémentaire santé) et notez le numéro de contrat ou de client. Vérifiez si vous pouvez invoquer : RIA.
- 2
Choisissez le bon canal chez AGEO
AGEO accepte notamment : courrier recommandé AR. Le canal préféré référencé est le courrier papier recommandé.
- 3
Envoyez votre demande à AGEO
Adresse postale : 14 rue Frédéric et Irène Joliot-Curie, 51010 Châlons-en-Champagne Cedex. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation AGEO
AGEO doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. En cas de silence prolongé, relancez avec la preuve d'envoi.
Pièges à éviter
Laisser passer l'avis d'échéance
Sans réaction dans les délais, AGEO peut reconduire le contrat. Anticipez dès réception de l'avis (loi Chatel) ou utilisez la résiliation infra-annuelle si vous y êtes éligible.
Compter uniquement sur l'e-mail
Le référentiel indique que AGEO privilégie le courrier recommandé. Un e-mail seul peut ne pas valoir preuve de résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de AGEO
Groupe : AGEO. Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Modèle de lettre de résiliation AGEO
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier AGEO. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
14 rue Frédéric et Irène Joliot-Curie 51010 Châlons-en-Champagne Cedex
Objet
Résiliation de mon contrat AGEO – Police n° [NUMÉRO DE CONTRAT]
Madame, Monsieur, Titulaire d'un contrat auprès de AGEO (référence : [NUMÉRO DE CONTRAT]), je vous notifie par la présente ma décision de résilier ce contrat. Fondement invoqué : RIA — [PRÉCISER SI BESOIN]. Je vous remercie de me confirmer par écrit la date d'effet de la résiliation et l'arrêt des prélèvements. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation AGEO
Quel délai pour résilier AGEO ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : RIA. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation AGEO ?
Adressez votre recommandé à : 14 rue Frédéric et Irène Joliot-Curie, 51010 Châlons-en-Champagne Cedex.
rezileo peut-il résilier AGEO à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier AGEO, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.