Assur One (assurance auto) : ce guide détaille la procédure de résiliation applicable en 2026, avec les adresses et canaux du référentiel. Assur One appartient au groupe Assur One Group. Profil référentiel : Courtier grossiste. Cadre applicable : Hamon / RIA. Les demandes écrites sont traitées à PARIS 18 (75018), destinataire « NUMBER ONE ASSURANCE – Service Clients ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- Hamon / RIA
- Produits : assurance auto
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR
- Adresse : 75018 PARIS 18
Cadre légal
Hamon / RIA. Selon le produit : loi Hamon (auto/habitation après 1 an), résiliation infra-annuelle (mutuelle santé depuis décembre 2020), loi Lemoine (assurance emprunteur), loi Chatel (avis d'échéance défectueux) ou préavis contractuel. Profil référentiel : Courtier grossiste. Produits concernés chez Assur One : assurance auto. Chez Assur One, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
Alternative sans stress
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- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Assur One
- 1
Identifiez votre contrat Assur One
Repérez le produit concerné (assurance auto) et notez le numéro de contrat ou de client. Vérifiez si vous pouvez invoquer : Hamon / RIA.
- 2
Choisissez le bon canal chez Assur One
Assur One accepte notamment : courrier recommandé AR. Le canal préféré référencé est le courrier papier recommandé.
- 3
Envoyez votre demande à Assur One
Adresse postale : NUMBER ONE ASSURANCE – Service Clients, 88 RUE DU POTEAU 75018 PARIS 18, 75018 PARIS 18. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation Assur One
Assur One doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. En cas de silence prolongé, relancez avec la preuve d'envoi.
Pièges à éviter
Laisser passer l'avis d'échéance
Sans réaction dans les délais, Assur One peut reconduire le contrat. Anticipez dès réception de l'avis (loi Chatel) ou utilisez la résiliation infra-annuelle si vous y êtes éligible.
Compter uniquement sur l'e-mail
Le référentiel indique que Assur One privilégie le courrier recommandé. Un e-mail seul peut ne pas valoir preuve de résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de Assur One
Groupe : Assur One Group. Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Spécificité Assur One
Adresse enrichie (api.gouv.fr)
Modèle de lettre de résiliation Assur One
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Assur One. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
NUMBER ONE ASSURANCE – Service Clients 88 RUE DU POTEAU 75018 PARIS 18 75018 PARIS 18
Objet
Résiliation de mon contrat Assur One – Police n° [NUMÉRO DE CONTRAT]
Madame, Monsieur, Titulaire d'un contrat auprès de Assur One (référence : [NUMÉRO DE CONTRAT]), je vous notifie par la présente ma décision de résilier ce contrat. Fondement invoqué : Hamon / RIA — [PRÉCISER SI BESOIN]. Je vous remercie de me confirmer par écrit la date d'effet de la résiliation et l'arrêt des prélèvements. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Assur One
Quel délai pour résilier Assur One ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : Hamon / RIA. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation Assur One ?
Adressez votre recommandé à : NUMBER ONE ASSURANCE – Service Clients, 88 RUE DU POTEAU 75018 PARIS 18, 75018 PARIS 18.
rezileo peut-il résilier Assur One à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier Assur One, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.