Vous voulez quitter Celside Insurance (contrat affinitaire, forfait mobile) ? Avant d'envoyer quoi que ce soit, il faut identifier le produit, l'ancienneté et le bon destinataire. Celside Insurance appartient au groupe Groupe SFAM / Indexia. Profil référentiel : Affinitaire (mobile, multimédia, électroménager). Cadre applicable : Hamon / échéance. Les demandes écrites sont traitées à Romans-sur-Isère Cedex (26104), destinataire « Service administratif – 1 rue Camille Claudel, CS 10141 ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR, e-mail. Espace client : www.celside.com. E-mail dédié : solution@celside.com. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- Hamon / échéance
- Produits : contrat affinitaire, forfait mobile
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR, e-mail
- Adresse : 26104 Romans-sur-Isère Cedex
- E-mail de résiliation : solution@celside.com
Cadre légal
Hamon / échéance. Selon le produit : loi Hamon (auto/habitation après 1 an), résiliation infra-annuelle (mutuelle santé depuis décembre 2020), loi Lemoine (assurance emprunteur), loi Chatel (avis d'échéance défectueux) ou préavis contractuel. Profil référentiel : Affinitaire (mobile, multimédia, électroménager). Produits concernés chez Celside Insurance : contrat affinitaire, forfait mobile. Chez Celside Insurance, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
Alternative sans stress
Faites résilier Celside Insurance par rezileo
2 minutes pour lancer votre dossier. Nous nous occupons du reste — dès 39 €, tout compris.
- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Celside Insurance
- 1
Identifiez votre contrat Celside Insurance
Repérez le produit concerné (contrat affinitaire, forfait mobile) et notez le numéro de contrat ou de client. Connectez-vous sur www.celside.com pour retrouver la date de souscription et l'échéance. Vérifiez si vous pouvez invoquer : Hamon / échéance.
- 2
Rédigez votre courrier Celside Insurance
Indiquez clairement le motif (Hamon / échéance), la date d'effet souhaitée et vos coordonnées. Un modèle personnalisé est proposé plus bas dans ce guide.
- 3
Envoyez votre demande à Celside Insurance
Adresse postale : Service administratif – 1 rue Camille Claudel, CS 10141, 26104 Romans-sur-Isère Cedex. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation Celside Insurance
Celside Insurance doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. En cas de silence prolongé, relancez avec la preuve d'envoi.
Pièges à éviter
Laisser passer l'avis d'échéance
Sans réaction dans les délais, Celside Insurance peut reconduire le contrat. Anticipez dès réception de l'avis (loi Chatel) ou utilisez la résiliation infra-annuelle si vous y êtes éligible.
Vigilance spécifique Celside Insurance
⚠ Groupe Indexia sanctionné (pratiques trompeuses) ; groupe en liquidation — statut à vérifier
Bon à savoir
Groupe et identité de Celside Insurance
Groupe : Groupe SFAM / Indexia. Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Point de vigilance
⚠ Groupe Indexia sanctionné (pratiques trompeuses) ; groupe en liquidation — statut à vérifier
Modèle de lettre de résiliation Celside Insurance
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Celside Insurance. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
Service administratif – 1 rue Camille Claudel, CS 10141 26104 Romans-sur-Isère Cedex
Objet
Résiliation de mon contrat Celside Insurance – Police n° [NUMÉRO DE CONTRAT]
Madame, Monsieur, Titulaire d'un contrat auprès de Celside Insurance (référence : [NUMÉRO DE CONTRAT]), je vous notifie par la présente ma décision de résilier ce contrat. Fondement invoqué : Hamon / échéance — [PRÉCISER SI BESOIN]. Je vous remercie de me confirmer par écrit la date d'effet de la résiliation et l'arrêt des prélèvements. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Celside Insurance
Quel délai pour résilier Celside Insurance ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : Hamon / échéance. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation Celside Insurance ?
Adressez votre recommandé à : Service administratif – 1 rue Camille Claudel, CS 10141, 26104 Romans-sur-Isère Cedex.
Peut-on résilier Celside Insurance par e-mail ?
Oui, le référentiel mentionne solution@celside.com. Joignez pièce d'identité et numéro de contrat, et conservez l'accusé de lecture si disponible.
Peut-on résilier Celside Insurance en ligne ?
Oui, via l'espace client www.celside.com. Téléchargez ou capturez la confirmation affichée après la demande.
rezileo peut-il résilier Celside Insurance à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier Celside Insurance, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.