Pour résilier Coriolis Télécom (forfait mobile, box internet / fibre), il faut anticiper l'engagement, la portabilité du numéro et la restitution éventuelle du matériel. Coriolis Télécom appartient au groupe Altice (SFR). Profil référentiel : MVNO (mobile + box). Cadre applicable : Sans / avec engagement. Les demandes écrites sont traitées à Dardilly Cedex (69134), destinataire « Coriolis Telecom – Service Clients ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR, e-mail. Espace client : www.coriolis.com. E-mail dédié : contact@coriolis.com. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- Sans / avec engagement
- Produits : forfait mobile, box internet / fibre
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR, e-mail
- Adresse : 69134 Dardilly Cedex
- E-mail de résiliation : contact@coriolis.com
Cadre légal
Sans / avec engagement. Après 12 mois d'engagement, indemnité plafonnée à 25 % des mensualités restantes. Hors engagement : résiliation libre avec préavis de 10 jours. Portabilité du numéro garantie par l'ARCEP. Profil référentiel : MVNO (mobile + box). Produits concernés chez Coriolis Télécom : forfait mobile, box internet / fibre. Chez Coriolis Télécom, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
Alternative sans stress
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- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Coriolis Télécom
- 1
Identifiez votre contrat Coriolis Télécom
Repérez le produit concerné (forfait mobile, box internet / fibre) et notez le numéro de contrat ou de client. Connectez-vous sur www.coriolis.com pour retrouver la date de souscription et l'échéance. Vérifiez si vous pouvez invoquer : Sans / avec engagement.
- 2
Rédigez votre courrier Coriolis Télécom
Indiquez clairement le motif (Sans / avec engagement), la date d'effet souhaitée et vos coordonnées. Un modèle personnalisé est proposé plus bas dans ce guide.
- 3
Envoyez votre demande à Coriolis Télécom
Adresse postale : Coriolis Telecom – Service Clients, TSA 30001, 69134 Dardilly Cedex. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation Coriolis Télécom
Coriolis Télécom doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. Si vous avez lancé une portabilité, ne résiliez pas avant d'avoir communiqué votre RIO au nouvel opérateur.
Pièges à éviter
Résilier avant la portabilité
Chez Coriolis Télécom, résiliez seulement après avoir transmis votre RIO au nouvel opérateur, sinon vous risquez de perdre votre numéro.
Ne pas conserver la preuve
Sans AR ou confirmation écrite de Coriolis Télécom, il est difficile de contester un prélèvement post-résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de Coriolis Télécom
Groupe : Altice (SFR). Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Spécificité Coriolis Télécom
Adresse enrichie (override)
Modèle de lettre de résiliation Coriolis Télécom
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Coriolis Télécom. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
Coriolis Telecom – Service Clients TSA 30001 69134 Dardilly Cedex
Objet
Résiliation de mon abonnement Coriolis Télécom – Contrat n° [NUMÉRO DE CONTRAT]
Madame, Monsieur, Titulaire de l'abonnement Coriolis Télécom n° [NUMÉRO DE CONTRAT], je vous notifie ma résiliation. RIO : [RIO] (si portabilité). Matériel à restituer : [BOX / DÉCODEUR]. Fondement : Sans / avec engagement. Je vous remercie de me confirmer la date d'effet et la facture de clôture. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Coriolis Télécom
Quel délai pour résilier Coriolis Télécom ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : Sans / avec engagement. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation Coriolis Télécom ?
Adressez votre recommandé à : Coriolis Telecom – Service Clients, TSA 30001, 69134 Dardilly Cedex.
Peut-on résilier Coriolis Télécom par e-mail ?
Oui, le référentiel mentionne contact@coriolis.com. Joignez pièce d'identité et numéro de contrat, et conservez l'accusé de lecture si disponible.
Peut-on résilier Coriolis Télécom en ligne ?
Oui, via l'espace client www.coriolis.com. Téléchargez ou capturez la confirmation affichée après la demande.
rezileo peut-il résilier Coriolis Télécom à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier Coriolis Télécom, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.
