Groupama est un acteur majeur de l'assurance mutualiste en France. La résiliation varie selon que vous êtes assuré en IARD, santé ou prévoyance. Ce guide centralise l'adresse officielle et les démarches à suivre.
L'essentiel à retenir
- Adresse : Groupama – Service Clients, TSA 80101, 75900 Paris Cedex 15
- Résiliation Hamon possible auto/habitation après 1 an
- Espace client groupama.fr
- Courrier recommandé AR = preuve solide
Cadre légal
Loi Hamon pour l'auto et l'habitation après 1 an. Résiliation infra-annuelle pour les complémentaires santé. Contrats agricoles et collectifs : règles spécifiques à vérifier dans votre contrat.
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- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Groupama
- 1
Consultez votre espace Groupama
Sur groupama.fr, repérez le numéro de contrat, le type de garantie et la date d'échéance.
- 2
Préparez votre lettre de résiliation
Indiquez le fondement juridique (Hamon, infra-annuelle, échéance), vos coordonnées et le numéro de contrat.
- 3
Envoyez en recommandé AR
Groupama – Service Clients, TSA 80101, 75900 Paris Cedex 15.
- 4
Attendez la confirmation écrite
Groupama doit accuser réception sous 30 jours. Conservez l'AR.
Pièges à éviter
Contrats via une caisse régionale
Groupama est organisé en caisses régionales. L'adresse TSA centrale reste valide, mais votre contrat peut mentionner une caisse locale — vérifiez sur votre attestation.
Modèle de lettre de résiliation Groupama
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Groupama. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
Groupama – Service Clients TSA 80101 75900 Paris Cedex 15
Objet
Résiliation de mon contrat Groupama – Contrat n° [NUMÉRO]
Madame, Monsieur, Titulaire du contrat Groupama n° [NUMÉRO], je vous notifie ma décision de résiliation. Fondement : [loi Hamon / résiliation infra-annuelle / échéance annuelle] Je vous remercie de me confirmer la date d'effet. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Groupama
Quelle adresse pour résilier Groupama ?
Groupama – Service Clients, TSA 80101, 75900 Paris Cedex 15.
rezileo peut-il résilier Groupama ?
Oui. Procédure complète gérée de A à Z.