Résilier un contrat Hoken (complémentaire santé) demande de connaître le bon fondement juridique et le destinataire exact du courrier. Hoken appartient au groupe Hoken. Profil référentiel : Courtier grossiste santé. Cadre applicable : RIA. Les demandes écrites sont traitées à VILLEURBANNE (69100), destinataire « HOKEN – Service Clients ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- RIA
- Produits : complémentaire santé
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR
- Adresse : 69100 VILLEURBANNE
Cadre légal
RIA. Selon le produit : loi Hamon (auto/habitation après 1 an), résiliation infra-annuelle (mutuelle santé depuis décembre 2020), loi Lemoine (assurance emprunteur), loi Chatel (avis d'échéance défectueux) ou préavis contractuel. Profil référentiel : Courtier grossiste santé. Produits concernés chez Hoken : complémentaire santé. Chez Hoken, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
Alternative sans stress
Faites résilier Hoken par rezileo
2 minutes pour lancer votre dossier. Nous nous occupons du reste — dès 39 €, tout compris.
- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Hoken
- 1
Identifiez votre contrat Hoken
Repérez le produit concerné (complémentaire santé) et notez le numéro de contrat ou de client. Vérifiez si vous pouvez invoquer : RIA.
- 2
Rédigez votre courrier Hoken
Indiquez clairement le motif (RIA), la date d'effet souhaitée et vos coordonnées. Un modèle personnalisé est proposé plus bas dans ce guide.
- 3
Envoyez votre demande à Hoken
Adresse postale : HOKEN – Service Clients, IMMEUBLE LE COLYSEE 3 PLACE CHARLES HERNU 69100 VILLEURBANNE, 69100 VILLEURBANNE. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation Hoken
Hoken doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. En cas de silence prolongé, relancez avec la preuve d'envoi.
Pièges à éviter
Laisser passer l'avis d'échéance
Sans réaction dans les délais, Hoken peut reconduire le contrat. Anticipez dès réception de l'avis (loi Chatel) ou utilisez la résiliation infra-annuelle si vous y êtes éligible.
Compter uniquement sur l'e-mail
Le référentiel indique que Hoken privilégie le courrier recommandé. Un e-mail seul peut ne pas valoir preuve de résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de Hoken
Groupe : Hoken. Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Spécificité Hoken
Adresse enrichie (api.gouv.fr)
Modèle de lettre de résiliation Hoken
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Hoken. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
HOKEN – Service Clients IMMEUBLE LE COLYSEE 3 PLACE CHARLES HERNU 69100 VILLEURBANNE 69100 VILLEURBANNE
Objet
Résiliation de mon contrat Hoken – Police n° [NUMÉRO DE CONTRAT]
Madame, Monsieur, Titulaire d'un contrat auprès de Hoken (référence : [NUMÉRO DE CONTRAT]), je vous notifie par la présente ma décision de résilier ce contrat. Fondement invoqué : RIA — [PRÉCISER SI BESOIN]. Je vous remercie de me confirmer par écrit la date d'effet de la résiliation et l'arrêt des prélèvements. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Hoken
Quel délai pour résilier Hoken ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : RIA. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation Hoken ?
Adressez votre recommandé à : HOKEN – Service Clients, IMMEUBLE LE COLYSEE 3 PLACE CHARLES HERNU 69100 VILLEURBANNE, 69100 VILLEURBANNE.
rezileo peut-il résilier Hoken à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier Hoken, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.