Quitter Lebara (forfait mobile) sans perdre son numéro ni payer de frais inutiles : voici la marche à suivre concrète. Lebara appartient au groupe Lebara. Profil référentiel : MVNO (mobile, international). Cadre applicable : Sans engagement. Les demandes écrites sont traitées à Lille Cedex 9 (59878), destinataire « Lebara France ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- Sans engagement
- Produits : forfait mobile
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR
- Adresse : 59878 Lille Cedex 9
Cadre légal
Sans engagement. Après 12 mois d'engagement, indemnité plafonnée à 25 % des mensualités restantes. Hors engagement : résiliation libre avec préavis de 10 jours. Portabilité du numéro garantie par l'ARCEP. Profil référentiel : MVNO (mobile, international). Produits concernés chez Lebara : forfait mobile. Chez Lebara, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
Alternative sans stress
Faites résilier Lebara par rezileo
2 minutes pour lancer votre dossier. Nous nous occupons du reste — dès 29 €, tout compris.
- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Lebara
- 1
Identifiez votre contrat Lebara
Repérez le produit concerné (forfait mobile) et notez le numéro de contrat ou de client. Vérifiez si vous pouvez invoquer : Sans engagement.
- 2
Rédigez votre courrier Lebara
Indiquez clairement le motif (Sans engagement), la date d'effet souhaitée et vos coordonnées. Un modèle personnalisé est proposé plus bas dans ce guide.
- 3
Envoyez votre demande à Lebara
Adresse postale : Lebara France, TSA 10018, 59878 Lille Cedex 9. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation Lebara
Lebara doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. Si vous avez lancé une portabilité, ne résiliez pas avant d'avoir communiqué votre RIO au nouvel opérateur.
Pièges à éviter
Résilier avant la portabilité
Chez Lebara, résiliez seulement après avoir transmis votre RIO au nouvel opérateur, sinon vous risquez de perdre votre numéro.
Compter uniquement sur l'e-mail
Le référentiel indique que Lebara privilégie le courrier recommandé. Un e-mail seul peut ne pas valoir preuve de résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de Lebara
Groupe : Lebara. Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Spécificité Lebara
Adresse enrichie (override)
Modèle de lettre de résiliation Lebara
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Lebara. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
Lebara France TSA 10018 59878 Lille Cedex 9
Objet
Résiliation de mon abonnement Lebara – Contrat n° [NUMÉRO DE CONTRAT]
Madame, Monsieur, Titulaire de l'abonnement Lebara n° [NUMÉRO DE CONTRAT], je vous notifie ma résiliation. RIO : [RIO] (si portabilité). Matériel à restituer : [BOX / DÉCODEUR]. Fondement : Sans engagement. Je vous remercie de me confirmer la date d'effet et la facture de clôture. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Lebara
Quel délai pour résilier Lebara ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : Sans engagement. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation Lebara ?
Adressez votre recommandé à : Lebara France, TSA 10018, 59878 Lille Cedex 9.
rezileo peut-il résilier Lebara à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier Lebara, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.
