Novalis Santé (complémentaire santé) : ce guide détaille la procédure de résiliation applicable en 2026, avec les adresses et canaux du référentiel. Novalis Santé appartient au groupe Malakoff Humanis. Profil référentiel : Mutuelle santé. Cadre applicable : RIA. Les demandes écrites sont traitées à Montreuil Cedex (93187), destinataire « 93 rue Marceau ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- RIA
- Produits : complémentaire santé
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR
- Adresse : 93187 Montreuil Cedex
Cadre légal
RIA. Selon le produit : loi Hamon (auto/habitation après 1 an), résiliation infra-annuelle (mutuelle santé depuis décembre 2020), loi Lemoine (assurance emprunteur), loi Chatel (avis d'échéance défectueux) ou préavis contractuel. Profil référentiel : Mutuelle santé. Produits concernés chez Novalis Santé : complémentaire santé. Chez Novalis Santé, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
Alternative sans stress
Faites résilier Novalis Santé par rezileo
2 minutes pour lancer votre dossier. Nous nous occupons du reste — dès 39 €, tout compris.
- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Novalis Santé
- 1
Identifiez votre contrat Novalis Santé
Repérez le produit concerné (complémentaire santé) et notez le numéro de contrat ou de client. Vérifiez si vous pouvez invoquer : RIA.
- 2
Rédigez votre courrier Novalis Santé
Indiquez clairement le motif (RIA), la date d'effet souhaitée et vos coordonnées. Un modèle personnalisé est proposé plus bas dans ce guide.
- 3
Envoyez votre demande à Novalis Santé
Adresse postale : 93 rue Marceau, 93187 Montreuil Cedex. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation Novalis Santé
Novalis Santé doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. En cas de silence prolongé, relancez avec la preuve d'envoi.
Pièges à éviter
Laisser passer l'avis d'échéance
Sans réaction dans les délais, Novalis Santé peut reconduire le contrat. Anticipez dès réception de l'avis (loi Chatel) ou utilisez la résiliation infra-annuelle si vous y êtes éligible.
Compter uniquement sur l'e-mail
Le référentiel indique que Novalis Santé privilégie le courrier recommandé. Un e-mail seul peut ne pas valoir preuve de résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de Novalis Santé
Groupe : Malakoff Humanis. Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Modèle de lettre de résiliation Novalis Santé
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Novalis Santé. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
93 rue Marceau 93187 Montreuil Cedex
Objet
Résiliation de mon contrat Novalis Santé – Police n° [NUMÉRO DE CONTRAT]
Madame, Monsieur, Titulaire d'un contrat auprès de Novalis Santé (référence : [NUMÉRO DE CONTRAT]), je vous notifie par la présente ma décision de résilier ce contrat. Fondement invoqué : RIA — [PRÉCISER SI BESOIN]. Je vous remercie de me confirmer par écrit la date d'effet de la résiliation et l'arrêt des prélèvements. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Novalis Santé
Quel délai pour résilier Novalis Santé ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : RIA. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation Novalis Santé ?
Adressez votre recommandé à : 93 rue Marceau, 93187 Montreuil Cedex.
rezileo peut-il résilier Novalis Santé à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier Novalis Santé, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.