Résilier un contrat Novélia (assurance auto) demande de connaître le bon fondement juridique et le destinataire exact du courrier. Novélia appartient au groupe Crédit Mutuel Arkéa. Profil référentiel : Courtier grossiste. Cadre applicable : Hamon / RIA. Les demandes écrites sont traitées à Rennes Cedex 2 (35208), destinataire « Novelia, 1 rue Geneviève de Gaulle Anthonioz, CS 70826 ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- Hamon / RIA
- Produits : assurance auto
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR
- Adresse : 35208 Rennes Cedex 2
Cadre légal
Hamon / RIA. Selon le produit : loi Hamon (auto/habitation après 1 an), résiliation infra-annuelle (mutuelle santé depuis décembre 2020), loi Lemoine (assurance emprunteur), loi Chatel (avis d'échéance défectueux) ou préavis contractuel. Profil référentiel : Courtier grossiste. Produits concernés chez Novélia : assurance auto. Chez Novélia, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
Alternative sans stress
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- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Novélia
- 1
Identifiez votre contrat Novélia
Repérez le produit concerné (assurance auto) et notez le numéro de contrat ou de client. Vérifiez si vous pouvez invoquer : Hamon / RIA.
- 2
Choisissez le bon canal chez Novélia
Novélia accepte notamment : courrier recommandé AR. Le canal préféré référencé est le courrier papier recommandé.
- 3
Envoyez votre demande à Novélia
Adresse postale : Novelia, 1 rue Geneviève de Gaulle Anthonioz, CS 70826, 35208 Rennes Cedex 2. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation Novélia
Novélia doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. En cas de silence prolongé, relancez avec la preuve d'envoi.
Pièges à éviter
Laisser passer l'avis d'échéance
Sans réaction dans les délais, Novélia peut reconduire le contrat. Anticipez dès réception de l'avis (loi Chatel) ou utilisez la résiliation infra-annuelle si vous y êtes éligible.
Compter uniquement sur l'e-mail
Le référentiel indique que Novélia privilégie le courrier recommandé. Un e-mail seul peut ne pas valoir preuve de résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de Novélia
Groupe : Crédit Mutuel Arkéa. Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Modèle de lettre de résiliation Novélia
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Novélia. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
Novelia, 1 rue Geneviève de Gaulle Anthonioz, CS 70826 35208 Rennes Cedex 2
Objet
Résiliation de mon contrat Novélia – Police n° [NUMÉRO DE CONTRAT]
Madame, Monsieur, Titulaire d'un contrat auprès de Novélia (référence : [NUMÉRO DE CONTRAT]), je vous notifie par la présente ma décision de résilier ce contrat. Fondement invoqué : Hamon / RIA — [PRÉCISER SI BESOIN]. Je vous remercie de me confirmer par écrit la date d'effet de la résiliation et l'arrêt des prélèvements. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Novélia
Quel délai pour résilier Novélia ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : Hamon / RIA. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation Novélia ?
Adressez votre recommandé à : Novelia, 1 rue Geneviève de Gaulle Anthonioz, CS 70826, 35208 Rennes Cedex 2.
rezileo peut-il résilier Novélia à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier Novélia, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.