RCDPRO (assurance auto) : ce guide détaille la procédure de résiliation applicable en 2026, avec les adresses et canaux du référentiel. RCDPRO appartient au groupe Groupe Prowess. Profil référentiel : Courtier grossiste (RC pro, décennale). Cadre applicable : Échéance. Les demandes écrites sont traitées à MASSY (91300), destinataire « PROWESS – Service Clients ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- Échéance
- Produits : assurance auto
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR
- Adresse : 91300 MASSY
Cadre légal
Échéance. Selon le produit : loi Hamon (auto/habitation après 1 an), résiliation infra-annuelle (mutuelle santé depuis décembre 2020), loi Lemoine (assurance emprunteur), loi Chatel (avis d'échéance défectueux) ou préavis contractuel. Profil référentiel : Courtier grossiste (RC pro, décennale). Produits concernés chez RCDPRO : assurance auto. Chez RCDPRO, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
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- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier RCDPRO
- 1
Identifiez votre contrat RCDPRO
Repérez le produit concerné (assurance auto) et notez le numéro de contrat ou de client. Vérifiez si vous pouvez invoquer : Échéance.
- 2
Choisissez le bon canal chez RCDPRO
RCDPRO accepte notamment : courrier recommandé AR. Le canal préféré référencé est le courrier papier recommandé.
- 3
Envoyez votre demande à RCDPRO
Adresse postale : PROWESS – Service Clients, 207 AVENUE DU MARECHAL LECLERC 91300 MASSY, 91300 MASSY. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation RCDPRO
RCDPRO doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. En cas de silence prolongé, relancez avec la preuve d'envoi.
Pièges à éviter
Laisser passer l'avis d'échéance
Sans réaction dans les délais, RCDPRO peut reconduire le contrat. Anticipez dès réception de l'avis (loi Chatel) ou utilisez la résiliation infra-annuelle si vous y êtes éligible.
Compter uniquement sur l'e-mail
Le référentiel indique que RCDPRO privilégie le courrier recommandé. Un e-mail seul peut ne pas valoir preuve de résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de RCDPRO
Groupe : Groupe Prowess. Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Spécificité RCDPRO
Adresse enrichie (api.gouv.fr)
Modèle de lettre de résiliation RCDPRO
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier RCDPRO. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
PROWESS – Service Clients 207 AVENUE DU MARECHAL LECLERC 91300 MASSY 91300 MASSY
Objet
Résiliation de mon contrat RCDPRO – Police n° [NUMÉRO DE CONTRAT]
Madame, Monsieur, Titulaire d'un contrat auprès de RCDPRO (référence : [NUMÉRO DE CONTRAT]), je vous notifie par la présente ma décision de résilier ce contrat. Fondement invoqué : Échéance — [PRÉCISER SI BESOIN]. Je vous remercie de me confirmer par écrit la date d'effet de la résiliation et l'arrêt des prélèvements. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation RCDPRO
Quel délai pour résilier RCDPRO ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : Échéance. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation RCDPRO ?
Adressez votre recommandé à : PROWESS – Service Clients, 207 AVENUE DU MARECHAL LECLERC 91300 MASSY, 91300 MASSY.
rezileo peut-il résilier RCDPRO à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier RCDPRO, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.