Résilier un contrat Swiss Life France (complémentaire santé, prévoyance) demande de connaître le bon fondement juridique et le destinataire exact du courrier. Swiss Life France appartient au groupe Swiss Life. Profil référentiel : Assureur (santé, prévoyance, vie). Cadre applicable : RIA / Chatel. Les demandes écrites sont traitées à MARSEILLE (13002), destinataire « SWISS LIFE ASSET MANAGERS FRANCE – Service Clients ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR, e-mail. Espace client : www.swisslife.fr. E-mail dédié : contact@swisslife.fr. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- RIA / Chatel
- Produits : complémentaire santé, prévoyance
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR, e-mail
- Adresse : 13002 MARSEILLE
- E-mail de résiliation : contact@swisslife.fr
Cadre légal
RIA / Chatel. Selon le produit : loi Hamon (auto/habitation après 1 an), résiliation infra-annuelle (mutuelle santé depuis décembre 2020), loi Lemoine (assurance emprunteur), loi Chatel (avis d'échéance défectueux) ou préavis contractuel. Profil référentiel : Assureur (santé, prévoyance, vie). Produits concernés chez Swiss Life France : complémentaire santé, prévoyance. Chez Swiss Life France, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
Alternative sans stress
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- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Swiss Life France
- 1
Identifiez votre contrat Swiss Life France
Repérez le produit concerné (complémentaire santé, prévoyance) et notez le numéro de contrat ou de client. Connectez-vous sur www.swisslife.fr pour retrouver la date de souscription et l'échéance. Vérifiez si vous pouvez invoquer : RIA / Chatel.
- 2
Choisissez le bon canal chez Swiss Life France
Swiss Life France accepte notamment : courrier recommandé AR, e-mail. Le canal préféré référencé est le courrier papier recommandé. Vous pouvez aussi écrire à contact@swisslife.fr en joignant pièce d'identité et numéro de contrat.
- 3
Envoyez votre demande à Swiss Life France
Adresse postale : SWISS LIFE ASSET MANAGERS FRANCE – Service Clients, TR LA MARSEILLAISE EUROMEDITERRANEE 2 B BOULEVARD SAADE - QUAI ARENC 13002 MARSEILLE, 13002 MARSEILLE. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation Swiss Life France
Swiss Life France doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. En cas de silence prolongé, relancez avec la preuve d'envoi.
Pièges à éviter
Laisser passer l'avis d'échéance
Sans réaction dans les délais, Swiss Life France peut reconduire le contrat. Anticipez dès réception de l'avis (loi Chatel) ou utilisez la résiliation infra-annuelle si vous y êtes éligible.
Ne pas conserver la preuve
Sans AR ou confirmation écrite de Swiss Life France, il est difficile de contester un prélèvement post-résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de Swiss Life France
Groupe : Swiss Life. Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Spécificité Swiss Life France
Adresse enrichie (api.gouv.fr)
Modèle de lettre de résiliation Swiss Life France
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Swiss Life France. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
SWISS LIFE ASSET MANAGERS FRANCE – Service Clients TR LA MARSEILLAISE EUROMEDITERRANEE 2 B BOULEVARD SAADE - QUAI ARENC 13002 MARSEILLE 13002 MARSEILLE
Objet
Résiliation de mon contrat Swiss Life France – Police n° [NUMÉRO DE CONTRAT]
Madame, Monsieur, Titulaire d'un contrat auprès de Swiss Life France (référence : [NUMÉRO DE CONTRAT]), je vous notifie par la présente ma décision de résilier ce contrat. Fondement invoqué : RIA / Chatel — [PRÉCISER SI BESOIN]. Je vous remercie de me confirmer par écrit la date d'effet de la résiliation et l'arrêt des prélèvements. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Swiss Life France
Quel délai pour résilier Swiss Life France ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : RIA / Chatel. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation Swiss Life France ?
Adressez votre recommandé à : SWISS LIFE ASSET MANAGERS FRANCE – Service Clients, TR LA MARSEILLAISE EUROMEDITERRANEE 2 B BOULEVARD SAADE - QUAI ARENC 13002 MARSEILLE, 13002 MARSEILLE.
Peut-on résilier Swiss Life France par e-mail ?
Oui, le référentiel mentionne contact@swisslife.fr. Joignez pièce d'identité et numéro de contrat, et conservez l'accusé de lecture si disponible.
Peut-on résilier Swiss Life France en ligne ?
Oui, via l'espace client www.swisslife.fr. Téléchargez ou capturez la confirmation affichée après la demande.
rezileo peut-il résilier Swiss Life France à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier Swiss Life France, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.