Vous voulez quitter Utwin (prévoyance, assurance emprunteur) ? Avant d'envoyer quoi que ce soit, il faut identifier le produit, l'ancienneté et le bon destinataire. Utwin appartient au groupe Utwin. Profil référentiel : Courtier grossiste (prévoyance, emprunteur). Cadre applicable : Lemoine. Les demandes écrites sont traitées à LYON 9EME (69009), destinataire « UTWIN ASSURANCES – Service Clients ». Canaux reconnus : courrier recommandé AR. Ci-dessous : les étapes précises, les pièges fréquents, un modèle de lettre personnalisé, et l'option rezileo si vous préférez déléguer entièrement la démarche.
L'essentiel à retenir
- Lemoine
- Produits : prévoyance, assurance emprunteur
- Canaux acceptés : courrier recommandé AR
- Adresse : 69009 LYON 9EME
Cadre légal
Lemoine. Selon le produit : loi Hamon (auto/habitation après 1 an), résiliation infra-annuelle (mutuelle santé depuis décembre 2020), loi Lemoine (assurance emprunteur), loi Chatel (avis d'échéance défectueux) ou préavis contractuel. Profil référentiel : Courtier grossiste (prévoyance, emprunteur). Produits concernés chez Utwin : prévoyance, assurance emprunteur. Chez Utwin, le canal préféré reste le courrier recommandé avec accusé de réception.
Alternative sans stress
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- Prise en charge complète
- Suivi en ligne
- Satisfait ou remboursé
Étapes pour résilier Utwin
- 1
Identifiez votre contrat Utwin
Repérez le produit concerné (prévoyance, assurance emprunteur) et notez le numéro de contrat ou de client. Vérifiez si vous pouvez invoquer : Lemoine.
- 2
Rédigez votre courrier Utwin
Indiquez clairement le motif (Lemoine), la date d'effet souhaitée et vos coordonnées. Un modèle personnalisé est proposé plus bas dans ce guide.
- 3
Envoyez votre demande à Utwin
Adresse postale : UTWIN ASSURANCES – Service Clients, FRONT DE SAONE-LA VAGUE 2 QUAI DU COMMERCE 69009 LYON 9EME, 69009 LYON 9EME. Mentionnez vos coordonnées, le numéro de contrat, le fondement juridique et la date souhaitée.
- 4
Suivez la confirmation Utwin
Utwin doit confirmer la prise en compte par écrit (délai usuel : sous 30 jours selon le produit). Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA le mois suivant et conservez l'accusé de réception. En cas de silence prolongé, relancez avec la preuve d'envoi.
Pièges à éviter
Laisser passer l'avis d'échéance
Sans réaction dans les délais, Utwin peut reconduire le contrat. Anticipez dès réception de l'avis (loi Chatel) ou utilisez la résiliation infra-annuelle si vous y êtes éligible.
Compter uniquement sur l'e-mail
Le référentiel indique que Utwin privilégie le courrier recommandé. Un e-mail seul peut ne pas valoir preuve de résiliation.
Bon à savoir
Groupe et identité de Utwin
Groupe : Utwin. Ces informations aident à identifier le bon destinataire de votre courrier de résiliation.
Spécificité Utwin
Adresse enrichie (api.gouv.fr)
Modèle de lettre de résiliation Utwin
Copiez et personnalisez ce modèle pour résilier Utwin. Remplacez les éléments entre crochets, puis envoyez en recommandé avec AR.
Destinataire
UTWIN ASSURANCES – Service Clients FRONT DE SAONE-LA VAGUE 2 QUAI DU COMMERCE 69009 LYON 9EME 69009 LYON 9EME
Objet
Résiliation de mon contrat Utwin – Police n° [NUMÉRO DE CONTRAT]
Madame, Monsieur, Titulaire d'un contrat auprès de Utwin (référence : [NUMÉRO DE CONTRAT]), je vous notifie par la présente ma décision de résilier ce contrat. Fondement invoqué : Lemoine — [PRÉCISER SI BESOIN]. Je vous remercie de me confirmer par écrit la date d'effet de la résiliation et l'arrêt des prélèvements. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [NOM PRÉNOM] [ADRESSE COMPLÈTE] [TÉLÉPHONE]
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Confiez la résiliation à rezileo.
FAQ — résiliation Utwin
Quel délai pour résilier Utwin ?
Cela dépend du produit. Cadre référencé : Lemoine. En pratique, anticipez le préavis contractuel et conservez la preuve d'envoi.
Quelle adresse pour envoyer une lettre de résiliation Utwin ?
Adressez votre recommandé à : UTWIN ASSURANCES – Service Clients, FRONT DE SAONE-LA VAGUE 2 QUAI DU COMMERCE 69009 LYON 9EME, 69009 LYON 9EME.
rezileo peut-il résilier Utwin à ma place ?
Oui. Nous préparons le dossier Utwin, choisissons le fondement adapté, envoyons la demande et suivons jusqu'à confirmation écrite — satisfait ou remboursé.